Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei www.prinsesse2ben.dk einkaufen zu können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
Allgemeine Informationen:
Princess2ben mit Tina Vinther
Gåsestræde 7
5700 Svendborg
Telefon: +45 62 20 83 88
Email: webshop@prinsesse2ben.dk
CVR-Nummer: 16186201
Zahlung
Die möglichen Zahlungsarten sind:
- Dankort
- WIR SAHEN
- MasterCard
- MobilePay Online
- ApplePay
- Google Pay
- ShopPay
- Jeden Tag
- ViaBill
Was ist Anyday?
- Anyday ist eine Zahlungslösung, die Ihnen als Kunde die Möglichkeit bietet, Ihre Waren noch heute zu kaufen und die Zahlung über mehrere Monate aufzuteilen. Eine Teilzahlung mit Anyday kostet Sie als Kunde nichts, Sie müssen also weder Zinsen noch Gebühren zahlen.
-
Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, wird die erste Zahlung beim Versand des Artikels abgezogen. Sie zahlen Ihre monatliche Leistung dann am letzten Werktag des Folgemonats und zwar drei Monate im Voraus. Bei pünktlicher Bezahlung fallen für Ihren Einkauf keine Gebühren oder Zinsen an. Wenn Sie Ihren Kauf zurücksenden, endet der Vertrag mit Anyday automatisch.
Bei Prinsesse2ben.dk akzeptieren wir auch Zahlungen mit Viabill.
Was ist Viabill?
- Viabill ist eine Zahlungsmethode, bei der Sie als Kunde schnell und einfach „Jetzt kaufen und später bezahlen“ können. Wenn Sie als Kunde Viabill nutzen, werden Einkäufe bis zu einem Betrag von 2.000 DKK finanziert. Bei Überschreitung des Betrags wird der Betrag anschließend in Zusammenarbeit mit SparXpress finanziert. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, endet die Zahlungsvereinbarung mit Viabill.
Wie funktioniert Viabill?
- Wenn Sie Viabill als Zahlungsmethode nutzen, erhalten Sie Ihre Ware nach dem Kauf zugesandt und die erste Zahlung wird erst am Ende des Folgemonats (am 20. eines jeden Monats) abgebucht. Bei nicht fristgerechter Zahlung fällt eine Gebühr an wird eine Gebühr von DKK 39 erhoben
Versand bei Prinsesse2ben
Bei uns versenden wir Ihre Waren versandkostenfrei, wenn Ihr Einkaufswert mehr als 499 NOK beträgt, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–3 Tagen.
Wenn Sie Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen möchten, ist dies kostenfrei möglich. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer vor und wir finden Ihr Paket.
GLS-Paketshop: 39,00 DKK
GLS-Überweisung an Privat: 59,00 DKK
Rücktrittsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere unterschiedliche Artikel bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Besteht die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das letzte Los oder Teil erhalten haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an lager@prinsesse2ben.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.
Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Eventuelle Fehler auf der Website
Wir behalten uns das Recht auf Fehler und Auslassungen im Zusammenhang mit Einkäufen in unserem Webshop vor. Es kann vorkommen, dass ein Lagerfehler vorliegt und wir das Produkt daher nicht auf Lager haben, das Produkt mit dem falschen Preis gelistet ist oder einen falschen Namen oder ein falsches Bild hat. In diesem Fall sind wir möglicherweise gezwungen, Ihre Bestellung zu stornieren.
Zurückkehren
Wenn Sie Ihre bei Prinsesse2ben.dk gekauften Waren zurücksenden möchten, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen. Sie können Ihr bevorzugtes Versandunternehmen wie GLS oder Postnord auswählen und das Paket direkt an Prinsesse2ben und NICHT senden zu einem Paketshop.
Über diesen Link können Sie auch ein Rücksendeetikett kaufen, das Sie ausdrucken und auf das Paket kleben müssen, das Sie zurücksenden möchten. Hier können Sie ein Rücksendeetikett kaufen: https://www.prinsesse2ben.dk/pages/returlabel#
Wir weisen darauf hin, dass wir nicht empfehlen, Pakete mit DAO zurückzusenden, da diese die Pakete draußen vor unserem Geschäft abstellen und wir daher keine Möglichkeit haben, das Paket sicher im Geschäft anliefern zu lassen. Wenn Sie sich für den Versand des Pakets mit DAO entscheiden, haftet der Absender für die Kosten eines etwaigen Diebstahls des Pakets.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie in einer Weise verwendet haben, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in manchen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Rückerstattung des Kaufbetrages
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.
Wir erstatten von Ihnen erhaltene Zahlungen. Wenn Sie das beigefügte Rücksendeetikett verwendet haben, wird dieser von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie eine andere Lieferart wählen, erstatten wir Ihnen die zusätzlichen Lieferkosten nicht, wenn Sie eine andere Lieferform als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben.
Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Der Artikel wird gesendet an:
Princess2ben mit Tina Vinther
Gåsestræde 7
5700 Svendborg
Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. DAO ist nicht für Unternehmen gedacht und diese liefern das Paket nachts an die Haustür, was zum Diebstahl versendeter Pakete führen kann. Prinsesse2ben empfiehlt die Rücksendung des Artikels über GLS oder PostNord. Auf diese Weise ist es möglich, das Paket in ihren Systemen zu verfolgen und somit jeden Zweifel daran auszuschließen, ob das Paket an Prinsesse2ben zugestellt wurde. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, das Paket anfordern zu können, wenn die Lieferung nicht erfolgt ist.
Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns benachrichtigen und den Artikel persönlich im Geschäft abgeben.
Stornierung
Wenn Sie eine bereits getätigte Bestellung stornieren oder stornieren möchten, sollten Sie dies grundsätzlich per E-Mail mit dem Vermerk „Stornierung“ in der Betreffzeile tun oder den Kundendienst des Webshops anrufen und kontaktieren. In der E-Mail sollte auch die Bestellung enthalten sein Uhrzeit und Bestellnummer.
Sie können uns auch Ihre Bestellbestätigung mit dem Text „Stornierung“ im Betrefffeld zusenden.
Die Stornierung muss vorher erfolgen 14.00 Uhr am selben Tag der Bestellung. Oder wenn die Bestellung später aufgegeben wird 14, bitte vorher abbrechen 10.00 Uhr am Folgetag.
Beschwerderecht
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Regelungen des Kaufgesetzes.
Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht haben.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Einzelfall entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Geldes oder einen Preisnachlass erhalten können.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Bei einer Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird gesendet an:
Princess2ben mit Tina Vinther
Gåsestræde 7
5700 Svendborg
Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. DAO ist nicht für Unternehmen gedacht und diese liefern das Paket nachts an die Haustür, was zum Diebstahl versendeter Pakete führen kann. Prinsesse2ben empfiehlt die Rücksendung des Artikels über GLS oder PostNord. Auf diese Weise ist es möglich, das Paket in ihren Systemen zu verfolgen und somit jeden Zweifel daran auszuschließen, ob das Paket an Prinsesse2ben zugestellt wurde. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, das Paket anfordern zu können, wenn die Lieferung nicht erfolgt ist. Prinsesse2ben nimmt keine Reservierungen für Pakete vor, die mit DAO geliefert werden. Dies geschieht auf Ihr eigenes Risiko, wenn Sie sich für den Versand mit ihnen entscheiden.
Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
Besondere Bestimmungen für Gewerbetreibende
Es gelten die gleichen Verkaufsbedingungen wie für Verbraucher, jedoch mit folgender Änderung:
Für Gewerbetreibende besteht kein Widerrufsrecht. Es besteht ein 1-jähriges Reklamationsrecht ab Originalrechnungsdatum. Durch den Austausch oder die Reparatur entsteht keine neue 1-Jahres-Reklamationsfrist. Prinsesse2ben behält sich das Eigentum an der auf Kredit gekauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Sämtliche mit der Durchsetzung des Eigentumsvorbehaltes verbundenen Kosten trägt der Käufer. Die Zinsen betragen ab Fälligkeitsdatum 1 % p angefangener Monat.
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie uns unter webshop@prinsesse2ben.dk kontaktieren. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse richten:
Zentrum für Beschwerdelösung
Haus der Namen
Zollstelle 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr
Richtlinie zu personenbezogenen Daten
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.
Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können.
Die bei Prinsesse2ben v/ Tina Vinther registrierten persönlichen Daten werden fünf Jahre lang gespeichert und danach gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.
Der Datenverantwortliche bei prinsesse2ben.dk ist Prinsesse2ben v/ Tina Vinther.
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben an: lager@prinsesse2ben.dk
